Kancelárie prvého kontaktu / Офіси першого контакту
Офіси першого контакту Словацького Червоного Хреста (СЧХ) були створені для допомоги людям, які покинули Україну в наслідку збройного конфлікту. Ці офіси засновані на ширшій концепції гуманітарних пунктів, створених Міжнародною федерацією товариств Червоного Хреста і Червоного Півмісяця у відповідь на міграцію у світі.
Офіс першого контакту СЧХ надає гуманітарну допомогу людям, які змушені тікати з небезпечних зон, мігрантам, переміщеним особам і вразливим групам населення в приймаючій громаді. Таким чином, це також допомагає забезпечити їхню безпеку та гідність.
Офіси першого контакту СЧХ надають такі послуги:
- базове соціальне консультування
- допомога в пошуку житла
- доступ до медичної допомоги
- допомога у влаштуванні дітей до шкільних та дошкільних закладів
- допомога у працевлаштуванні
- інформацію про державні програми допомоги та безпечні перенаправлення до інших організацій, що надають допомогу
- допомога в ознайомленні з діяльністю та програмами допомоги СЧХ
- Відновлення родинних зв’язків
- перша психологічна допомога та безпечні рекомендації щодо психічного здоров’я та психосоціальної підтримки
- безпечне перенаправлення до організацій та провайдерів, не охоплених СЧХ
- матеріальна гуманітарна допомога
- перенаправлення на правову допомогу
Офіси першого контакту – це нейтральні, безпечні та гостинні місця, де ніхто не повинен боятися втручання в їх функціонування та роботу з боку державних органів та установ. Ці місця доступні для всіх, незалежно від статусу, національності, віросповідання та інших особистих характеристик. В офісах першого контакту є дитячі ігрові куточки.
Відповідно до гуманітарних принципів Червоного Хреста і Червоного Півмісяця, Офіси першого контакту надають захист і допомогу людям, які її потребують, незалежно від того, чи це мігранти, переміщені особи в надзвичайних ситуаціях (наприклад, люди без документів, що посвідчують особу), чи люди з приймаючої громади, які опинилися в тяжкій життєвій ситуації.
Kancelárie prvého kontaktu Slovenského Červeného kríža (KPK SČK) pomáhajú ľuďom na úteku z konfliktu na Ukrajine. Kancelárie vychádzajú z konceptu Humanitárnych servisných bodov, ktoré zriaďuje Medzinárodná federácia Červeného Kríža a Červeného Polmesiaca reagujúc na migráciu vo svete.
Kancelária prvého kontaktu SČK poskytuje humanitárnu pomoc ľuďom na úteku, migrantom, vysídlencom a zraniteľným skupinám v rámci hostiteľskej komunity. Tým tiež pomáha zaistiť im bezpečnosť a dôstojnosť.
KPK SČK poskytujú najmä:
- základné sociálne poradenstvo
- pomoc pri hľadaní vhodného ubytovania
- prístup k zdravotnej starostlivosti
- pomoc s umiestňovaním detí do školských a predškolských zariadení
- pomoc pri hľadaní zamestnania
- informácie o programoch pomoci zo strany štátu a bezpečné odporúčania na iné organizácie poskytujúce pomoc
- pomoc pri prístupe k činnosti a programom pomoci SČK
- Spájanie rodín (angl. Restoring Family Links, RFL)
- psychologická prvá pomoc a bezpečné odporúčania v oblasti duševného zdravia a psychosociálnej podpory
- bezpečné odporúčania na organizácie a poskytovateľov pomoci, akým sa nevenuje Slovenský Červený kríž
- materiálna humanitárna pomoc
- odporúčania na právnu pomoc.
Kancelárie prvého kontaktu sú neutrálne, bezpečné a vľúdne miesto, kde sa nik nemusí báť zasahovania do ich fungovania a prevádzky zo strany štátnej moci a orgánov. Tieto miesta sú prístupné všetkým bez ohľadu na postavenie, štátnu príslušnosť, vierovyznanie a iné osobné charakteristiky. Súčasťou Kancelárií prvého kontaktu sú detské kútiky.
V súlade s humanitárnymi princípmi Červeného kríža a Červeného polmesiaca, Kancelárie prvého kontaktu poskytujú ochranu a pomoc ľuďom, ktorí sa ocitnú v núdzi, či už ide o migrantov, vysídlené obyvateľstvo v mimoriadnej situácii (napr. osoby bez osobných dokladov), alebo o ľudí z hostiteľskej komunity, ktorí sa ocitli v životne náročnej situácii
Офіс Першого контакту + програма допомоги з житлом / Kancelária prvého kontaktu + program ubytovania
Місто / Mesto | Адреса / Adresa | Робочі години | Otváracie hodiny | Електронна пошта / Kontakt |
Žilina | Ulica Republiky 14, Žilina, budova Allianz | Пн-Пт: 8:00-16:00 | Po-Pia 8:00- 16:00 | help.za@redcross.sk |
Poprad | Karpatská 15, Poprad | Пн, Вт: 7:00-15:30, Ср: 7:00-17:00, Чт: не працює, Пт: 7:00-14:00 | Po, Ut: 07.00 – 15.30, Str: 07:00-17:00, Štv: nestránkový deň, Pia: 07:00 – 14:00 | kancelaria.pp@redcross.sk |
Banská Bystrica | Komenského 12, Banská Bystrica | Пн-Чт: 9:00-13:00 | Po- Štv: 9.00-13.00 | help.bb@redcross.sk |
Banská Bystrica | Ul. Kláry Jarunkovej 1, Banská Bystrica | Пт: 9:00-13:00 | Pia 9.00-13.00 | help.bb@redcross.sk |
Topoľčany | ÚzS SČK Topoľčany, Moyzesova 1333/1A, 3. poschodie, | Пн-Пт: 8:00-15:30 | Po-Pia 8:00- 15:30 | help.to@redcross.sk |
Nitra /druhé pracovisko KPK Topoľčany | ÚzS SČK Nitra, Vajanského 7, Nitra, 2. poschodie | Пн-Пт: 8:00-15:30 | Po-Pia 8:00- 15:30 | help.nr@redcross.sk |
Košice-mesto | Popradská 66, Košice | Пн-Пт: 8:00-12:00, 12:30-16:00 | Po-Pia 8:00-12:00, 12:30 – 16:00 | help.ke@redcross.sk |
Офіс Першого контакту / Kancelária prvého kontaktu
Місто / Mesto | Адреса / Adresa | Робочі години | Otváracie hodiny | Електронна пошта / Kontakt |
Dunajská Streda | ÚzS SČK Dunajská Streda, Alžbetínske námestie 1203, Dunajská Streda | Пн-Пт: 7:00-15:30 | Po- Pia 7:00-15:30 | help.ds@redcross.sk |
Liptovský Mikuláš | ÚzS SČK Liptovský Mikuláš, Kuzmányho 15, Liptovský Mikuláš | Пн, Вт, Чт: 8:00-14:00, Ср: 10:00-17:00 Пт: 8:00-12:30 | Po, Ut, Štv: 8:00-14:00, Str: 10:00-17.00 Pia: 8.00 – 12.30 | help.lm@redcross.sk |
Michalovce | ÚzS SČK Michalovce, Námestie Osloboditeľov 1071, 3. poschodie | Пн-Пт: 9:00-13:00 | Po-Pia 9:00-13:00 | help.mi@redcross.sk |
Nové Zámky | Dom kultúry Kovak, Hlavné námestie 7, Nové Zámky, 2. poschodie | Пн-Вт: 8:30-12:30, Ср: 13:00-17:00, Чт-Пт: 8:30-12:30 | Po-Ut: 8:30-12:30, Str: 13:00-17:00, Štv-Pia: 8:30-12:30 | help.nz@redcross.sk |
Dolný Kubín | ÚzS SČK Dolný Kubín, J. Ťatliaka 8, Dolný Kubín | Пн-Пт: 8:00-14:00 | Po-Pia 8:00-14:00 | help.dk@redcross.sk |
Rimavská Sobota | ÚzS SČK Rimavská Sobota, Hurbanova 15, Rimanská Sobota | Пн-Пт: 8:00-12:00 | Po- Pia 8:00-12:00 | help.rs@redcross.sk |
Čadca | ÚzS SČK Čadca Pribinova 3, Čadca | Пн-Пт: 8:00-12:00 | Po- Pia 8:00-12:00 | help.ca@redcross.sk |
Громадські центри психічного здоров’я та психосоціальної підтримки/ Komunitné centrá zamerané na duševné zdravie a psychosociálnu podporu
Місто / Mesto | Адреса / Adresa | Робочі години | Otváracie hodiny | Електронна пошта / Kontakt |
Prievidza | Galeria Jabloň, ul. Falešníka 428/6, Prievidza, 97101 | Пн, Ср, Пт: 09:00-19:00 Вт, Чт: 09:00-18:30 | Po, Str, Pia: 09:00- 19:00 Ut, Štv: 09:00 – 18:30 | help.pd@redcross.sk |
Poprad | Karpatská 3256/15, 058 01 Poprad | Пн-Пт: 08:00-16:30 | Po- Pia: 08:00- 16:30 | komunitnecentrum.pp@redcross.sk |
Banská Bystrica | Komenského 12, Banská Bystrica | Пн-Пт: 08:00-16:00 | Po- Pia: 08.00-16.00 | komunitnecentrum.bb@redcross.sk |
Humenné | Nám. slobody 16/41, 066 01 Humenné | Пн-Пт 08:00-16:30 | Po-Pia 08:00- 16:30 | help.he@redcross.sk komunitnecentrum.he@redcross.sk |